สมัครเน็ตaisหักเงินแล้วแต่ใช้เน็ตไม่ได้

มีท่านใดเป็นไหมครับ ปกติอินเตอร์เน็ตจะหักโปรเน็ตทุกเดือน แต่พอมาวันนี้เติมเงินเข้าไปครบแล้วมันไม่ต่ออายุให้ รู้ตัวเพราะเงินหักจากการใช้เน็ต(ลืมดูเพราะปกติจะต่อแบบอัตโนมัติ) ซึ่งช่วงเที่ยงคืนยังมี SMS

ช่วง 07:46 น. เราสมัครแพจเกจเน็ตของ ais ค่ะ 25 บาท ผ่านแอปธนาคารกรุงไทย แต่ว่าไม่ได้ sms ยืนยัน (ซึ่งปกติจะได้หลังจากสมัครไม่เกิน 1 นาที) แล้วก็ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ค่ะ ส่งเรื่องไปแล้วก็ไม่ได้รับการตอ

​เรื่องมีอยู่ตัวเราเป็นคนทำงานสายเกมเมอร์ยุบ้านต้องใช้เน็ตเยอะเลยตัดสินใจติดเน็ตบ้านไฟเบอร์และเลือกค่ายaisเพราะปกติใช้ซิมรายเดือนของค่ายนี้ยุแล้วและเราเห็นว่าaisเค้ามีโปรส่วนลดสิทธิ์ของลูกค้ารายเดือน

เราเติมเงินเข้าไปเพื่อหักแพ็คเกจที่เราสมัครอยู่ประจำแต่พอวันนี้เติมเข้าไปตามยอดปกติดันไปหักของอีกแพ็คเกจที่เราไม่ได้สมัครเลยด้วยซ้ำพอติดต่อเข้าไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็รอแล้วรออีกรอเป็นชั่วโมงก็ยังติดต่อไม่

เราตั้งใจ จะเติมเงิน 400 เพื่อเติมเน็ต 30 วัน 2 Mv 400 บาท รวมภาษีแต่อยู่่ดีๆ เติมเงิน AIS หักค่าบริการ179 ไปเฉยเลย ทั้งๆ ที่ไม่เคย ต่อหรือ ตกลง ว่าจะสมัครต่อ โคตรงง ตอนนี้ คือ ตังหายไป เน็ตที่ได้มา ต

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตแชร์ประสบการณ์และตั้งคำถามถึงมาตรฐานการบริการของเน็ตบ้านค่ายสีแดงค่ะ สืบเนื่องจากช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา อินเทอร์เน็ตที่บ้านใช้งานไม่ได้บ่อยครั้ง ล่าสุดเสียเมื่อวันที่ 6 ก.พ. ที่ผ่าน

ขอสอบถามหน่อยครับพอดีผมสมัครเน็ตไปเมื่อตอน23:11น.มีข้อความsmsเข้าปกติพอเวลาประมาณ00:41น.มีsmsข้อความเข้ามาหักยอดเงินครับบวกกับไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตที่สมัครไปได้เเบบนี้ควรทำยังไงครับ

โทรมาบอกว่า ลองปิดเปิกเครื่อง อินเตอร์เน็ตแถวนั่นเสถียรนะคะ ปิดโหมดเครื่องบิน ทำอยู่อย่างนี้ 10กว่ารอบละยังไม่แก้ไข 15Promax ค่ะ ตัวรับ ทรศไม่ใช่ปัญหาเลย เป็นที่เครือข่ายรึป่าว