เปิดบัญชี Lazada wallet ไม่ได้ขึ้นว่าเบอร์ถูกใช้ไปแล้วต้องทำยังไงคะ

เรื่องมีอยู่ว่าเรากำลังทำเรื่องคืนสินค้ากับทาง lazada ค่ะ ซึ่งทางแอพแจ้งว่าจะคืนเงินผ่่นทาง lazada wallet แต่บัญชี lazada wallet เคยถูกปิดไปแล้วเพราะถอนเงินออก แบบนี้เราจะได้รับเงินคืนมั้ยคะ

พอดีเคยเอาเบอร์โทรผูกกับบัญชี Lazada ไว้ ละบัญชีนั้นไม่ได้ใช้มานานเเล้วค่ะ ตอนนี้ใช้อีกบัญชีนึงอยู่ พอจะผูกเบอร์ทำไม่ได้เพราะเราเคยใช้เบอร์นี้ไปเเล้ว มีวิธียกเลิกการผูกเบอร์กับบัญชีเก่าไหมคะ รบกวนผู้

ตามหัวข้อเลยครับผมคือผมเชื่อมบัญชีลาซาดไว้สองอันคือ 1 เชื่อมไลน์ และอีกบัญชีเชื่อมเฟสกับเมลไว้ครับ แต่ว่าบัญชีที่เชื่อมเฟสและเมลไว้มีการเชื่อมเบอร์เรียบร้อย ส่วนบัญชีที่เปิดจากไลน์คือผมไม่ได้ใส่เมลกับ

สั่งสินค้าจาก lazada แต่ถูกร้านค้ายกเลิก ยอดเงินที่ชำระไปจึงเข้าไปอยู่ใน lazada wallet แต่นโยบายของ Lazada คือถ้าทำการขอถอนเงินออกมา ต้องทำการปิดบัญชี wallet นั้น ซึ่งในกรณีนี้ ทางลูกค้าไม่ด้ต้องการยก

ผมโดนยกเลิกสินค้าจากผู้ส่ง เงินที่โอนจ่ายจากบัญชีกลับโอนไปที่  Lazada wallet ทั้งๆที่ไม่มีบัญชี (และไม่อยากสมัคร) จึงไม่สามารถถอนเงินออกมาได้ ผมควรทำอย่างไรครับ?

คือไม่ได้ไปกดสมัครอะไรค่ะ แต่ช่วงเซลล์ที่มีโปร 6.6 เดือนที่แล้ว สั่งสินค้าลดราคาไปแล้วไม่ได้ของ เหมือนไม่ได้จัดส่งให้น่ะค่ะ แล้วคืนเป็นเงินเข้ามาใน wallet แล้วเงินถอนออกไม่ได้ค่ะเข้าไปหน้าถอนเงินแล้ว

คือเราสั่งรองเท้าแตะAdidas ไป หน้าสินค้าเขียนว่าของแท้รับประกัน ส่วนตัวไม่รู้ว่าแบบไหนแท้แต่ตอนซื้อก็ราคาพันกว่าคิดว่าไม่ปลอมเพราะในรีวิวก็มีโลโก้ตรงกับของแท้ แต่พอเราแกะของดูมันกลายเป็นของปลอมบริษัทจ

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ผมยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าในแอป Lazada สองรอบ เงินเข้า Lazada Wallet แต่ดันถอนไม่ได้ ต้องส่งคำขอดำเนินการให้ยุ่งยากอีก งงมาก ปกติถอนได้ ลาซาด้าจะรับผิดชอบยังไงครับ