เปิดบัญชี Lazada wallet ไม่ได้ขึ้นว่าเบอร์ถูกใช้ไปแล้วต้องทำยังไงคะ

เรื่องมีอยู่ว่าเรากำลังทำเรื่องคืนสินค้ากับทาง lazada ค่ะ ซึ่งทางแอพแจ้งว่าจะคืนเงินผ่่นทาง lazada wallet แต่บัญชี lazada wallet เคยถูกปิดไปแล้วเพราะถอนเงินออก แบบนี้เราจะได้รับเงินคืนมั้ยคะ

พอดีเคยเอาเบอร์โทรผูกกับบัญชี Lazada ไว้ ละบัญชีนั้นไม่ได้ใช้มานานเเล้วค่ะ ตอนนี้ใช้อีกบัญชีนึงอยู่ พอจะผูกเบอร์ทำไม่ได้เพราะเราเคยใช้เบอร์นี้ไปเเล้ว มีวิธียกเลิกการผูกเบอร์กับบัญชีเก่าไหมคะ รบกวนผู้

สั่งสินค้าจาก lazada แต่ถูกร้านค้ายกเลิก ยอดเงินที่ชำระไปจึงเข้าไปอยู่ใน lazada wallet แต่นโยบายของ Lazada คือถ้าทำการขอถอนเงินออกมา ต้องทำการปิดบัญชี wallet นั้น ซึ่งในกรณีนี้ ทางลูกค้าไม่ด้ต้องการยก

อยากทราบว่า ถ้ายกเลิกบัญชีลาซาด้า แล้วสมัครใหม่โดยใช้ เบอร์โทร, อีเมล์, และ Lazada wallet ของบัญชีเดิม จะทำได้ไหม

lazada ของเราอ่ะข้อมูลมันปิดเบอร์เก่าอยู่แต่เราเปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วแล้วพอจะเปลี่ยนเบอร์ก็จำรหัสไม่ได้จะส่ง SMS ก็ไม่ได้เพราะว่าเปลี่ยนเบอร์แล้วทำไงดีคะ

คือเราสั่งรองเท้าแตะAdidas ไป หน้าสินค้าเขียนว่าของแท้รับประกัน ส่วนตัวไม่รู้ว่าแบบไหนแท้แต่ตอนซื้อก็ราคาพันกว่าคิดว่าไม่ปลอมเพราะในรีวิวก็มีโลโก้ตรงกับของแท้ แต่พอเราแกะของดูมันกลายเป็นของปลอมบริษัทจ

ตามหัวข้อเลยคะ  งงมากเงินเราแท้ๆกดถอนเงินก็ไม่ได้..ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่และกว่าจะได้เงินคืน 3-5 วันทำการ แต่เวลาถอนจากบัญชีเราไปไม่ถึง 3 วินาที..เรากดซื้อสินค้าแล้วกดยกเลิกสินค้า..เงินคืนเข้าบัญช