True Money Wallet เติมเงินเข้ามือถือ แต่เงินไม่เข้าครับ แต่ตัดเงินออกจากบัญชี ทำไงดีครับ

สวัสดีครับ., พอดีผมได้เลข 18 หลัก จากเจ้าหน้าที่ ที่จะนำมาเปิด TrueCard ในแอพทรูมันนี่วอลเล็ท แต่พอเข้าไปเปิดบัตรในส่วนของบัตร TrueMoney Wallet MasterCard แต่พอกรอกเลข 18 หลัก และยืนยันก่อนเปิดบัตร

เมื่อเช้าเวลา 0503 ได้เติมเงินเข้า 219 บาท ซึ่งตัดธนาคารไปแล้ว แต่ไม่เข้าแอพ จนมาตอนนี้ก็ยังไม่เข้า โทรหาคอลเซ็นเตอร์ บอกมีคิวรอ ร้อยกว่าคิว เราก็รอ จนจะถึงคิว แอพเด้งออกไม่ว่า แต่ต้องไปเริ่มต่อคิวใหม