เมมเต็มได้ยังไงครับเกมไม่ภาพก็ไม่เยอะ

ใช้ Samsung tab 7.0 plus แล้วล้างเครื่องใหม่ เมื่อเข้าไปโหลดแอพต่างๆใน play store แล้วไม่สามารถโหลดได้ ขึ้น error แบบที่แสดงในภาพด้านล่าง สามารถแก้ไขได้ยังไงบ้างค่ะ ลองทำวิธีลบ account แล้ว ลบแคชของ

ไฟล์ใหญ่ถึง 4.8 GB กดลบข้อมูลก็ไม่ได้ แถมเวลาเข้าไปดูในโฟล์เดอร์ด้วยแอพ es flie manager มันจะมี 2 ไฟล์เป็นภาษาต่างดาว ไฟล์นึง 3 GB กว่า ๆ อีกไฟล์นึง 1.8 GB กว่า ๆ จะย้ายหรือลบก็ขึ้นล้มเหลว นอกจากล้

รู้สึกเหมือนว่าจะโดนไวรัสกินครับ มันมีไฟล์ไม่รู้จัก ภาษาจีน สร้างเอง แล้วลบไม่ได้เลย เพื่อความสบายใจเลยอยาก ล้างเครื่องใหม่ ติดอย่างเดียว ล้างไม่เป็นพยายามหาในเนตก็กลัวทำตามแล้วพลาดดครับ รบกวนผู้รู้ด้