ซิมไม่มีบริการ

เราใช้ iPhone xs max ใช้ esim เป็นซิมTrue Net 30 mpbs  ตัวใส่ถาดหลักซิมเป็นซิม AIS Net 20 mpbs(หลัก) มีปัญหาคือเวลา Call ผ่าน Facebook Line ไม่สามารถ Call ได้เลย รับก้อไม

สอบถามหน่อยคับ ผมย้ายข้อมูลมาเสร็จเรียบร้อยแล้วครับ ผมทำ esim ไว้เครื่องเก่า ip 14 ทีนี้ข้ิอมูลโอนถ่ายมาเครื่องใหม่เรียบร้อย แต่ซิมไม่มีสัญญาณเลยครับ รู้สึกว่าพอย้ายข้อมูลเสร็จ เครื่องเก่ามันขึ้นข้อ

เปลี่ยน esim ใหม่ก็ไม่เขึ้นไม่มีบริการเหมือนเดิมค่ะเอกซิมที่เป็นนซิมการ์ดเครือข่ายเดียวกันขึ้นสัญญาณปกติค่ะ