ซิมดีแทคเป็นภาษาพม่าอยากเปลี่ยนเป็นภาษาไทยต้องทำยังไงคะ?

คือเราเพิ่งซื้อไอโฟน11มาค่ะเครื่องก่อนใช้สองซิมซึ่งเป็นซิมดีแทคหนึ่งอันที่ใช้หลักๆกับ ซิมเน็ตของเอไอเอสพอซื้อไอโฟนทาก็เลยเลือกที่จะเปลี่ยนซิมดีแทคเป็นe-simsเราก็ไปทำมาค่ะ ที่ศูนย์ของดีแทคทำแปปเดียวเสร

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไม่ได้ส่ง sms อะไรเลย แต่อยู่ๆเมื่อตอนสองทุ่ม ก็โดนหักตังไปทีละ3บาท เติมเงินไป 100 หักมาจนเหลือ 83บาท ทำยังไงคะ ต้องการยกเลิกเเละขอเงินคืนค่ะ