ขอของนานแล้วยกเลิกได้ไหมหรือไม่ของได้ไหม ต้องทำอย่างไรค่ะ

สั่งของจากช้อปปี้ตั้งวันที่6 ร้านส่ง7
วันนี้10ยังไม่ได้  
เราจะยกเลิกไม่รับของได้ไหม  หรือเรากดขอคืนสินค้าได้ไหมแต่เรายังไม่ได้รับ  
หรือมีวิธีการใดบ้างค่ะ  
ติดต่อเคอรี่ไปแล้วเขาบอกจะเร่งการนำส่งให้
ปกติรอแค่1-2วันก็ได้แล้ว  
เราว่าจะรอของอีกสัก2-3วัน ถ้าไม่มาส่งก็ไม่อยากรอ
ติดต่อร้านไปเขาก็ไม่ตอบกลับมา 

แนะนำหน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ 
ของที่สั่งก็กดผ่อนไปด้วย กลัวว่ายกเลิกจะยากกว่า เก็บปลายทาง