ทำไมปรินท์สติ๊กเกอร์ตราช้างใน word ไม่ได้คะ ปรินท์แล้วออกมาแค่ตรงกลาง

อยากขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ เราปรินท์สติ๊กเกอร์ไม่ได้ ( ใช้ของตราช้าง All-purpose label )
ไม่ว่าจะโหลดเทมเพลตจากเว็บตราช้างมาใช้โดยตรง หรือตั้งค่าหน้ากระดาษตั้งคอลัมน์เองใหม่ ปรินท์ออกมาทีไรก็ออกแค่ตรงกลางตลอดเลย
ลองงมหาวิธีนานมาก ทั้งหาในเนต เปิดคลิปยูทูปดู ก็ยังไม่เข้าใจว่าต้องแก้ตรงไหนจริงๆค่ะ
คิดว่าปัญหาอยู่ที่โปรแกรม word ของเรามันไปเซตติ้งอะไรไว้รึเปล่า แต่พยายามตั้งค่าใหม่ยังไงก็ยังออกมาแบบเดิม ใครมีวิธีอะไรแนะนำมั้ยคะ
ปล. เวลาดูพรีวิวก่อนปรินท์ก็เป็นตามที่ต้องการ ไม่คลาดเคลื่อน แต่พอปรินท์ออกมา เหมือนมันล็อคพื้นที่ให้หมึกพิมพ์ออกมาแค่ตรงกลางค่ะ
ปล2. ปรินท์ A4 ได้ปกติทุกอย่างค่ะ เลยคิดว่าปัญหาไม่น่าอยู่ที่เครื่องปรินท์/หมึก

ขอแนบรูปประกอบในไดรฟ์นะคะ
เป็นกระดาษสติ๊กเกอร์ไซส์ A17 ( ขนาดกระดาษ 17.5 * 21.6 ซม / ขนาดสตก. 8 * 10.5 ซม )
สีแดง - กรอบสติ๊กเกอร์
สีน้ำเงิน - ข้อความที่พิมพ์ไว้ใน word แต่ตอนปรินท์จริงไม่ออกมาด้วย
สีเขียว - พื้นที่ที่ปรินท์ออกมาได้

https://drive.google.com/drive/folders/1tYLF2SE00B1p-3Zx-eA-Ijw8qyW4Kfe_?usp=sharing