### ระยะเวลาร้องเรียนออนไลน์สคบ.กับบริษัท lazada ที่เอาเปรียบผู้บริโภคอันนี้ใช้เวลาดำเนินการนานไหมครับ..

พอดีผมมีคูปองบัตรเครดิตเฉพาะส่วนตัวอยู่ แล้วผมสั่งซื้อสินค้าใน lazada แต่เกิดอยากเปลี่ยนแปลงออเดอร์ตอนหลังเลยไปยกเลิกแล้วสั่งซื้อใหม่ ปรากฏว่า lazada ไม่อนุญาตให้ผมเอาคูปองนั้นไปใช้อีกได้ ทั้งๆที่ในกรณีเดียวกันแบบนี้ที่ shopee เขาก็คืนให้เลยทันทีเพราะมันเป็นผลประโยชน์ของลูกค้ายังไม่ทันได้เอาไปใช้ให้สำเร็จเลย จึงเห็นว่ามันเป็นการเอาเปรียบลูกค้าอย่างชัดเจนเลยได้ดำเนินการแจ้งสคบ. แบบออนไลน์ไป อันนี้เคยมีใครแจ้งไปบ้างไหมครับแล้วระยะเวลาดำเนินการเขาจะนานมากหรือเปล่าครับผม ขอบคุณมากครับ..