ทรูวอเลท เสียบผิดรู

สวัสดีครับ คือว่าผมใช้บัญชีวอเลทซื้อเกมแล้วขอเงินคืน(เล่นไม่ถึง2ชั่วโมง)ผ่านมาหนึ่งวันทางสตรีมแจ้งมาว่าคืนตังค์เรียบร้อยแล้วแต่ปรากฏว่าเงินมันไม่เข้าบัญชีวอเลท ผมจึงได้ยื่นเรื่องไปให้ทางศูนย์บริการแอพ

คือเราจะไปยืนยันตัวตนทรูมันนี่วอเลทที่เซเว่นเราได้ลองดูสาขาที่รับรองในจังหวัด/อำเภอเราแล้วค่ะ แต่พอไปถึงสาขานั้นและแจ้งพนง.เขากลับบอกว่าไม่มี เราเลยลองหาตู้ทรูในอำเภอแต่มันไม่มีเลยค่ะ เราสามารถทำทางไห

มีวิธีเเก้ไหมครับ ผมต้องการเข้าทรูวอเลทที่ผมสมัครไว้ เเต่โทรศัพท์ผมหาย เงินในวอเลทมีอยู่จำนวนนึง ผมต้องการคืนมากครับ ชื่อที่สมัคร บัตรประชาชนเป็นของผมหมด เมลที่สมัครก้ด้วย พร้อมยืนยัน

คือเราโดนหักเงินในบัญชี TrueMoney Wallet 69 บาทมันขึ้นว่าจาก Google store รายละเอียดคือ Line calls mes มันคืออะไรและก็จำได้ว่าไม่ได้ซื้อหรือรับบริการอะไรเกี่ยวกับ LINE พอจะมีวิธีขอเงินคืนมั้ยคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ถ้าเราไม่ยืนยันตัวตนทรูวอเลท เราสามารถสเเกนจ่ายที่เซเว่นได้รึป่าวคะ

จะยกเลิกบัญชีวอเลทที่ผูกกับเบอร์เก่ายังไง  เข้าระบบบัญชี ต้องส่ง เลข otp ไปที่เบอร์เก่า  แต่เบอร์เก่าหายไปแล้ว

เราใช้วอเลทเบอร์เก่าที่ซิมใช้ไม่ได้แล้วในโทรศัพท์ พอเข้าวอเลทอีกเบอร์นึงในไอแพดเพื่อโอนเงินเข้าวอเลทที่ใช้อยู่ วอเลทเบอร์เก่าเด้งออก เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ 🥹😭😭😭

วันนี้เติมเงินใส่ทุวอเลท110บาท พอเข้าแล้วมันขึ้นว่ายืนยันตัวตนก็ทำตามบัตรประจำตัวประชาชนแต่มันก็ไม่ได้แต่ก่อนไม่ยืนยันก็เข้าได้ปกติ ถ้าไม่ยืนยันก่อนก็เข้าไม่ได้เลย มันเด้งออกเองเลย ใครเคยเป็นช่วยบอกหน

พอดีต้องการปิดบัญชีวอเลท เพื่อไป สมัครเบอร์ใหม่ พอดีวอเลทที่ใช้อยู่ เป็นเบอร์เดิมที่โดนปิดการใช้งานแล้ว ลองทำตามทุกอย่างที่บอกในวอเลทแล้ว ยื่นเรื่อง กดปิดบัญชี ปิดบัญชีโดยคำร้อง แต่นี่ผ่านมาจะเดือนแล้

อยู่ๆก็เข้าวอเลตไม่ได้ ขึ้น กรุณาติดต่อ Call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet เบื่อมาก เงินในวอก็ค้างไว้ จะต้องใช้จ่าย เข้าเซเว่ทีนึงก็ตัองใช้วอเลท อยู่ๆมาปิดบัญชีแบบนี้เลย