โอนธนาคารไปวอเลทที่ยังไม่ได้สมัคทรูมันนี่

สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหา เติมเงินเข้า true app ไปแล้ว 200 บาท โดยทรูมันนี่วอเลท มีสลิปโอนเงิน แต่พอเข้าไปดูในแอปทรู กลับไม่มียอดที่เพิ่งเติมไปเมื่อครู่เข้ามาเลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ส่วนตัวต้องการให้ทางแอป

พอดีว่าเค้ารับเติมเกมค่ะ ลูกค้าดันโอนเบอร์เก่าเค้าที่ตัวเบอร์นี้เค้าไม่มีซิมแล้วค่ะ แบบนี้ขอคืนได้ไหมคะฮรือ ขาดทุนหมดแน้ว