แอปเป๋าตัง พิมพ์รหัส pin เกิน 3 ครั้ง ต้องทำยังไง?

ผมเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เครื่องใหม่ติดตั้งแอปเป๋าตังส์​ ลืมรหัส PIN แอปเป๋าตังค์ กด ​PIN ผิดเกิน 3 ครั้ง เพราะไม่มีให้กดลืมรหัส ตอนนี้สมัครใช้งานใหม่เข้าแอปไม่ได้หน้าจอขึ้นสถานะตามภาพครับ

ลงทะเบียนกระเป๋าตังค์ไม่ผ่านสักที 1.ลงทะเบียนเป๋าตังค์ 2.ให้ไปกรุงไทยnextต่อ ลงทะเบียนเสร็จ 3.กลับไปที่เป๋าตังค์ มันวนให้ปิดไวไฟ กรอกข้อมูลบัตรใหม่ แล้วก็วนไปกรุงไทยnextต่อ เป็น10รอบ ปัญหาคืออะไร

เราจะสมัครใช้งานเป๋าตังค่ะ จนมาถึงขึ้นตอนสุดท้ายให้ใส่รหัสPINแต่เรสดันใส่ผิดไป3ครั้งแล้วมันขึ้นแบบนี้ค่ะ อยากรู้ว่าเราต้องไปธนาคารตามคำแนะนำหรือมีวิธีอื่นหรือเปล่าคะ