โดน Shopee หักเงินโดยไม่ทราบสาเหตุ

สวัสดีค่ะ โดน shopeepay หักเงินในบัญชี ไม่เคยผูกมัด Shopeepay กับ ธนาคารไทยพานิชย์ เลยค่ะ หลายเดือนก่อนเคยใช้ Shopeepay แค่ 1 ครั้ง เติมเงินงานบัญชีธนาคารไป shopeepay เมื่อคืนก็มีแจ้งเตือน รายการบัญช

คือเมื่อวานเราสั่งซื้อรองเท้า ราคารวมส่ง 137 บาท แล้วก็มีการจ่ายผ่าน mobile banking ก็คือโอนเงินจากบัญชีธนาคารไป แล้วทีนี้มันก็ขึ้นว่ายังไม่ชำระ โปรดรอภายใน 48 ชั่วโมง เราก็รอ จนถึงขณะนี้ กลับจากมหาลั

ปกติต้องเติมเงินเข้าบัญชี shopee pay ด้วยตนเอง แต่จู่ๆ มีเงินออกจากธนาคารที่ผูกกับ app.นี้ โดยไม่ทราบสาเหตุ สอบถามธนาคารทราบว่า หักเข้าบัญชี shopee pay จึงโทรสอบถาม shopee pay ก็บอกว่าโอนให้ google pl

อยากทราบว่า code 20933  คือรายการอะไร  มีใครโดนหักบ้าง

Shopee pay อยู่ดีๆเงินก็ออก  ถามไปในแอพก็ไม่ได้อะไรกลับมา