พอดีโดนหักเงินจากแอพไป ขอเงินคืนจากแอปเปิ้ลแล้วจะได้เงินคืนมั้ยคะ

ค่ะ ตามหัวข้อ พอดีว่ามีการต่อแอพใช้ต่อเองยื่นเรื่องขอเงินคืนจากแอปเปิ้ลแล้ว ขึ้นว่าคืนเงินแล้วแต่ไม่มีเงินเข้า
อยากรู้ว่าเราต้องรอนานแค่ไหนหรอคะ หรือจะได้คืนรึป่าวคะ (เชื่อมกับธนาคารกรุงไทยนะคะเดบิต)