ของกำลังมาส่งแต่แม่ค้าขาดการติดต่อสามารถปฏิเสธรับของได้ไหม?

คือเราcfที่เป็นโปรโมชั่นมา แล้วไม่คิดว่าจะได้เพราะให้สิทธิ์แค่สิบคน เรายังไม่พร้อมรับได้แล้วเราขอยกเลิกแม่ค้าบอกยกเลิกไม่ได้เพราะดึงชื่อเข้าระบบแล้ว พอขอดูรีวิวก็เหมือนจะเป็นรีวิวหน้าม้า มีอยู่2-3รีวิวเอง ของใกล้จะถึงเราแล้วแต่เราติดต่อแม่ค้าแล้วแม่ค้าไม่ตอบไม่อะไรเลยค่ะ เราสามารถปฏิเสธรับของได้ไหมคะ แต่ตอนเราขอยกเลิกแม่ค้าบอกยกเลิกไม่ได้ ตีกลับไม่ได้ ทุกกรณีค่ะ เราควรทำไงดีคะ กลัวโดนโกงมากค่ะ ยอดเงินเกือบ1000เลยค่ะ
เราพลาดเอง เราคิดว่าจะไม่ได้เพราะปกติไม่เคยได้ คนดูก็เยอะด้วยเลยคิดว่าไม่มีโอกาส พอได้แล้วขอยกเลิกไม่ได้ด้วย ช่วยด้วยค่าาาา 😢