สอบถามครับ
 
ปกติแล้วพนักงานในรพ.เอกชนต้องเช็คก่อนไหมว่าประกันที่เรามีใช้ได้หรือไม่ได้ ก่อนที่จะรักษาผู้ป่วย
 
คืนนี้พี่สาวตัวร้อนไข้ 38.7 องศา ไอ หัวใจเต้นเร็วมาก
และได้ทำประกันไว้ เลยตัดสินใจไปรพ.เอกชนแถวรามคำแหง 
 
ตอนไปถึงพนักงานในรพ.ก็สอบถามทั่วไป และถามว่ามีประกันไหม
พี่สาวก็บอกอาการไปและบอกว่ามีประกันของวิ...
แล้วพนักงานก็ขอบัตรประกันไป 2 รอบ และน่าขอถ่ายเอกสารเอาไว้
 
หลังจากนั้นก็ได้พบหมอ หมอถามว่า มีประกันไหม
พี่สาวก็บอกว่ามี ต้องการใช้ประกัน
หมอก็ให้แอดมิทเพื่อจะได้ใช้ประกันได้

แล้วพนักงานก็พาไปเอ็กซเรย์ แล้วพาไปห้องพัก

ประมาณ 01.00 พนักงานก็เข้ามาแล้วบอกกับพี่สาวว่า ประกันใช้ไม่ได้
พยายามบอกว่าไม่ใช่ความผิดของรพ.และบอกว่าพี่สาวไม่ได้ถามว่าประกันใช้ได้ไหม
แล้วแจ้งว่า ค่าใช้จ่ายทั้งหมดรวม 37,000฿ 

แน่นอนว่าพี่สาวไม่ต้องการจะจ่ายและน่าจะไม่มีจ่ายด้วย

อยากถามครับว่า
1. ปกติแล้วน่าจะต้องเป็นหน้าที่ของรพ.ไหม ที่จะตรวจดูว่า ประกันที่ผู้ป่วยทำไว้ สามารถเบิกได้หรือไม่
2. ถ้าเป็นหน้าที่ ก็น่าจะต้องแจ้งก่อนที่จะทำการรักษาใช่ไหม (ไม่ได้เร่งด่วนคอขาดบาดตายในขณะนั้น)
3. ท่านใดพอทราบกฎหมายเกี่ยวกับเรื่องนี้ รบกวนแนบลิงค์หรือชื่อกฎหมายให้หน่อยครับ