ทรูมันนี่โดนล็อคเกือบเดือนยังไม่ปลดล็อคเลย

มีวิธีติดต่อทาง สอท. หรือ ปปง. โดยตรงบ้างมั้ยคะ? บัญชีของเราถูกระงับอิเล็กทรอนิกส์ไป (ระงับทุกธนาคาร) เมื่อปลายปี 2024 ได้มีการติดต่อตำรวจที่ดูแลและเคลียร์กับผู้เสียหายเสร็จสิ้นไปวันที่ 28 กันยา2024 แ

เรามีเรื่องจะปรึกษาทุกคนที่ได้เข้ามาอ่านเรื่องของเรา หรือคนที่เคยเจอแบบที่เราเจออยู่ตอนนี้ เริ่มเรื่อง บัญชีธนาคารเราถูระงับการทำธุรกรรมทุกช่องทางและทุกบัญชีตั้งแต่วันที่ 2,3 ตุลาคม 2568 และแอปฯเป๋าตั

บริษัทไม่สามารถดำเนินการปลดระงับบัญชีของท่านได้ เนื่องจากข้อมูลการแสดงตนไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ขออภัยในความไม่สะดวก

อยากทราบครับ ว่าทรูวอลเลตเขาใช้อำนาจะไรมาอายัดบัญชีเราครับ (หากไม่มีผู้เสียหายแจ้งความ) ผมคาใจเฉยๆครับ แล้วเงินส่วนนั้นไปอยู่ที่ไหน ? เข้าแผ่นดินหรือเปล่า คือผมสมัครใช้เม่อช่วงทรูวอลเลตเปิดแรกๆ ใช้งาน

ปัญหาคือใช้ไอโฟนแจ่มีการตัดเงินจากกลูเกิลเพสโตผ่านทรูมันนี่วอเลตจำนวน179 บาท แต่ไม่ได้สมัครอะไรค้างไว้เลย ขึ้นว่าตัดของยูทูป แต่ยูทรูเราสมัครครอบครัวไว้ที่ 300 กว่าบาทยังไม่ถึงกำหนดรอบตัดเงิน แล้ว179

พอดีผมเผลอไปกดโอนเงินย้ำๆตอนที่ปิดปรับปรุง จนธนาคารระงับแอพชั่วคราว พอโทรหา Call Center รอบแรก ก็เลยยื่นคำขอปลดระงับไป เจ้าหน้าที่บอกรู้ผลใน 4 วันทำการ จนตอนนี้ผ่านมา 1 อาทิตย์ ไม่มีใครโทรมาแจ้งเรื่อง

โดนระงับบัญชี true money wallet ตั้งแต่วันที่ 01/08/2025 ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า เราได้โทรติดต่อเบอร์ 1240 ในวันนั้นเลย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อขอเอกสารเพิ่มเติมภายใน 15 วัน แต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ วั

1240 ต้องโทรยืนยันสถานะบัญชี ต้องกดหมายเลขอะไร แต่เคยโทรไปแล้วครั้ง1 เจ้าหน้าที่บอกให้รอตรวจสอบ7-14วัน แล้วจะโทรกลับมาแจ้ง แต่นี้รอเป็นเดือนแล้ว ไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ เงินอยู่ในนั้นมีเหตุที่ต้องใช้ แต