โดน shopee ตัดเงินซ้ำแจ้งเรื่องก็ตอบแบบส่งๆครับ

เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน 2565 เวลา 00-12.- 00:13 ได้จ่ายค่า Spaylater จำนวนเงิน 593.62 ผ่านแอพธนาคารแต่ทีนี้มันตัดยอดเงินซ้ำ 593.62 อีกรอบครับมีหลักฐานยอดที่ตัดออกครับได้ยอดเงินคืนต้องทำอย่างไรบ้างครับ

แบบนี้คือต้องทำยังไงครับ พนักงานก็ตอบแบบส่งๆแต่เหมือนไม่ดำเนินเรื่องให้ครับ