เจอปัญหา Samsung soundbar HW-Q990B/XT

สอบถามครับ
มีใครใช้ Samsung soundbar พบปัญหาขึ้น prt แล้วดับ หรือใช้ไปอยู่ๆดับบ้างครับ

เนื่องจากผมได้มาก็พบปัญหาเลย
ล่าสุดพาไปซ่อมศูนย์ วันแรกช่างซ่อมเสร็จให้ไปรับ บอกซ่อมแล้ว พอtestดับอีก ก็กลับมือเปล่า
เลยแอบเซง ขับรถมาตั้ง40กิโล โดยช่างบอกเปลี่ยนเมนบอร์ด บอกรอพรุ่งนี้ได้ สั่งของแล้ว
พอถึงวันต่อมา ตอนบ่ายต้องตาม บอกติดต่อคนส่งไม่ได้ ตอนเกือบเย็นบอกรอ1สัปดาห์ สถานะอะไหล่เปลี่ยนแปลงได้ตลอด

เลยสงสัยว่าของตั้งแพงราคา 25000+ ทำไมเจอปัญหางี้ ซื้อมาไม่ได้ใช้ รอของยาวไป อะไหล่ไม่มี support