Dtac safe ยกเลิกก็ไม่ได้ แถมหักตังค์ต่ออีก

สอบถามค่ะ ในกรณีที่เราไม่ได้ต้องการข้อความเสียเงิน แต่พอมีข้อความส่งมากลับมาหักเงิน โทรยกเลิกข้อความเสียเงินแล้ว แต่ต้องการเงินคืนทำยังได้บ้างคะ

ยกเลิกยังไงคะ ตอนนักงานโทมาแจ้งเปลี่ยนโปร ไม่ได้แจ้งว่าต่ออายุอัติโนมัติ และเสนอแค่เดือนเดียว อยากยกเลิกUP2U 10GB All cafe ไม่ได้ใช้ค่ะ เดือนที่คิดเงิน เสียเปล่าค่ะ มีแต่ค่าใช่จ่ายนะคะ ขอเปลี่ยนเป็น

อยากยกเลิกบริการ dtac safe ค่ะ กด*493*99#แล้วค่ะแต่ยกเลิกไม่ได้ค่ะ มีวิธีไหนที่จะยกเลิกได้บ้างค่ะ

เราใช้ซิมใหม่เป็นซิมเติมเงินของดีแทค(เคยใช้รายเดือนแล้วเข็ดมาก) แต่ประเด็นคือทำไมเป็นค่ายที่ติดต่อยากมากๆ เราเติมเงินไปโดนหักค่าอะไรไม่รู้ทันที ปรากฏว่าเป็นแพคเกจเน็ตที่เราไม่เคยสมัครเหมือนจะเคยโดนหัก

ลองยกเลิกโดยกด *493*99# ก็ยกเลิกไม่ได้ กดยกเลิกในแอพก็ยกเลิดไม่ได้อยู่ดี

เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต. WiFi ไม่จำกัด หักค่าบริการ 200 บ. ทุกเดือน นาน 6 เดือนเน็ตไม่อั้นเริ่มต้น 

ระบบไม่หักเงินอัตโนมัติ มีเงินในเบอร์180ค่ะปกติระบบจะหักเงินอัตโนมัติ99บาทรอบนี้ไม่ตัดแต่กินเงินหมดเลย180แย่มากเลยค่ะ อยากเปลี่ยนค่าย