เลื่อนการชำระบิลทรูต้องทำยังไงครับ

เพื่อนๆ ช่วยหาทางออกหน่อย เน็ต TRUE ห่วยมาก ใช้เน็ตได้แปปเดียว โดนตัดระงับสัญญาณทิ้งซะงั้น บอกใช้ยอดเกิน 400.00 บาท มียอดค้างชำระอีก 882.00 บาท ทั้งๆที่เป็นเน็ตอันลิมิต สปีดสูงสุด ตอนคุยกับเจ้าหน้าที่

สวัสดีครับอยากสอบถามพอดีเราประสบปัญหาทางการเงินใน2เดือนที่ผ่านมาทำให้ค้างชำระบิลค่าเน็ตมือถือรายเดือนไปเราถูกระงับสัญญานซิมทรูไม่อยากถูกคิดเงินเพิ่มเราจึงไปติดต่อที่ศูนย์ทรูเพื่อขอหยุดคิดค่าบริการซิมใ

คือผมเพิ่งจ่ายค่าบริการไปครับ ใน app true iService ก็ไม่มียอดค้างครับ แต่มี sms แจ้งมาตอนผมกดขอรหัสย้ายค่าย ผมคิดว่าน่าจะเป็นยอดปัจจุบันของเดือนต่อมาที่รันต่อมาจากบิลเดือนที่แล้ว แบบนี้ผมจะรู้ยอดได้ย

พอดีจะครบกำหนดชำระค่าบริการรายเดือนวันที่ 9 อยากสอบถามว่าเราสามารถเลื่อนเป็นวันที่31 ได้มั้ยคะ พอดีช่วงนี้ยะังไม่มีเงินค่ะ

เราติดตั้งอินเตอร์เน็ตของทรูไปเมื่อวันที่ 5 กันยายนและวันที่ 9 กันยายนมีบิลแจ้งให้ชำระเต็มจำนวน วันที่ 9 ตุลาคมส่งบิลมายอด 1,737.43 อันนี้มันปกติไหมคะ

ปกติใช้แพ็คเกจรายเดือน 199 บาท มีพนักสาย Call Center โทรเข้ามาเสนอเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น 299 บาท ซึ่งมันดีกว่า 199 และเยอะกว่าด้วยก็สนใจจะเปลี่ยนแต่พนักงานพูดมาด้วยว่าได้สิทธิ์รับแพ็คเกจฟรีคือแพ็ค อัพทูยู

“วันนี้ฉันชำระค่าบริการรอบบิลวันที่ 17 กันยายนเรียบร้อยแล้ว และต้องการย้ายค่ายไป True แต่กดขอรหัส *151# แล้วระบบแจ้งว่ามียอดค้างหรือมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้ยกเลิก รบกวนตรวจสอบให้หน่อยว่าตอนนี

ถามเรื่องย้ายค่ายจาก dtac ไป True ค่ะ วันนี้ (17 ก.ย.)69 เป็นวันตัดรอบบิลของ dtac และเราได้ชำระค่าบริการของรอบบิลเรียบร้อยแล้ว จากนั้นจึงทำเรื่องขอย้ายค่ายจาก dtac ไป True แต่ตอนทำเรื่องย้ายค่าย ระบ

เป็นเครื่องติดรายเดือนรอบบิลตัดกลางเดือนหากไม่ชำระเครื่องจะถูกล็อค แต่เงินเดือนออกสิ้นเดือนเลยอยากทราบว่าสามารถเลื่อนบิลได้ไหม

พอดีทางผมต้องใช้ เอกสาร Statement การชำระบิลทรู ย้อนหลัง 6 เดือนเป็นภาษาอังกฤษ ที่ยืนยันว่าผมเป็นเจ้าของเบอร์และชำระค่าโทรศัพท์ย้อนหลัง 6 เดือน พอมีคำแนะนำบ้างไหมครับ