True ไม่ปลดล๊อคเครื่องให้ทั้งที่หมดสัญญาแล้ว

กระทู้คำถาม

Mobile Internet 4G truemove truemove H

ซื้อเครื่องแบบผูกโปรมาตั้งแต่ปี2019 ค่ะ ใช้จนครบสัญญา แล้วไปเปลี่ยนเป็นโปรที่ถูกลงแล้วแต่สรุปเครื่องยังไม่ปลดล๊อคให้ใช้ซิมอื่นได้ แต่ตอนขายบอกใช้ครบจะปลดอัตโนมัติ สรุปแบบนี้นี่เป็นการหลอกลวงหรือเปล่าคะ ? โทรถามบอกต้องไปศูนย์แล้วระยะทางไปกลับ รวม200กิโลเมตร ได้ ค่ายอื่นเขาจ่ายครบก็ปลดสัญญาณเลยนี้ งงมากต้องมานั่งไปศูนย์แถมเน็ตก็ห่วยแตก แพงหูฉีก