สมัครเน็ตแต่ไม่มีข้าความเข้ามา ของais เสียตังไปแล้วด้วย

สมัครเน็ตไปวันนี้เมื่อตอน10:07 รอข้อความเข้าจนตอนนี้16:10แล้วยังไม่มีข้อความเลยค่ะ แถมเสียตังไปแล้วด้วยควรทำไงดีคะ
ปกติข้อความแจ้งเตือนตลอดแต่วันนี้ไม่มีอะไรขึ้นเลย ช่วยตอบทีค่ะ