แชท messenger เด้งแค่ตอนอยู่ในแอพ

เราสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ คือตอนนี้แชท messenger เราเด้งแค่ตอนอยู่ในแอพค่ะ บางทีก็ไม่เด้งเราเปิดการแจ้งเตือนทุกอย่างหมดแล้วนะคะ แต่ก็ยังไม่เด้งอยู่ดี ไม่แจ้งเตือนเลย ให้รู้ช่วยเราหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ