Kery express มาส่งพัสดุที่คอนโด แต่ไม่พบพัสดุคืออะไรครับ

กระทู้คำถาม

Kerry Express ขนส่งสินค้า คุ้มครองผู้บริโภค

ตามหัวข้อเลยครับ เรื่องคือผมสั่งสินค้าจากร้านค้า Decathlon มา แล้ว Kerry มาส่งครับ วันที่ 11 พ.ย. 2565 มีเจ้าหน้าที่ Kerry โทรมาบอกฝากของที่นิติเรียบร้อยแล้ว แต่พอผมไปรับ กลับไม่มีของเข้าระบบ จากนั้นวันที่ 15 พ.ย. 2565 พนง. Kerry กลับมาเช็คของที่คอนโดให้ก็ไม่มีของครับ ซึ่งไม่มีหลักฐานการถ่ายรูปไว้ด้วย แบบนี้ใครต้องรับผิดชอบอ่ะครับ