บริษัท ขนส่งสีเหลือง รับทำ COD ให้กับผู้ค้าแต่ถ้าไม่ตรวจสอบเจอผู้ค้าโจร แบบนี้สามารถดำเนิการยังไงกับผู้คเาและขนส่งได้ไหม

ตามหัวข้อเลยครับ
ทางบ้านไม่ได้สั่งสินค้าแต่มีเก็บเงินปลายทาง ตัวผมไปทำงานไม่อยู่บ้าน ซึ่งทางคนที่บ้านสูงอายุคิดว่าลูกสั่งเลยรับให้ และชำระเงินไป 350 บาทพอตรวจสอบถึงรู้ว่าไม่ได้สั่ง พอมาดูเลยรู้ว่าโดนเข้าแล้ว
จากการตรวจสอบร้านอยู่ชลบุรีแต่มาส่งถึงสมุทรสงคราม ?
เบอร์โทรก็ติดต่อไม่ได้
ทางขนส่งเหลืองไม่คิดจะแบบสงสัยหน่อยหรอครับ ร้านอยู่ชลบุรีแต่หอบของมาส่งสมุทรสงคราม
พอขอข้อมูลรายละเอียดบอกต้องเอาหมายเลขพยานภายใน18.00 น.ในวันที่รับของ
ทางขนส่งคุณไม่คิดว่าคนอื่นเขาทำมาหากินบ้างหรอครับ แทนที่บริษัทจะทำอะไรได้มากกว่านี้
ทำไมผมรู้สึกเหมือนทางขนส่งสนับสนุนธุรกิจแบบนี้เลยครับ ถ้าผมไม่แจ้งความไม่ทำอะไร ปล่อยผ่าน ถ้าวันละ 10-20 คน มูลค่ามันก็เยอนะครับ
แบบนี้เราพอจะทำอะไรกันได้ไหมครับ จะได้ให้พวกที่มันทำแบบนี้หมดไป มีความคิดยังไงกันบ้างครับ