ติดต่อเจ้าหน้าที่ AIS Call Cente ยากมาก ได้ฟังแต่คำแนะนำจากระบบอัตโนมัติ

package AIS super WiFi 482 บาทมันไม่ยอมตัดตังค์ให้ทั้งที่เติมไปแล้ว 500 บาท ปกติแค่เติมตามที่มันกำหนดมันก็จะตัดให้อัตโนมัติ แต่นี้ผมไม่ได้เติมนานมากประมาณ 4 เดือน โทรไป call center AIS 1175 รอบที่ 10

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

ทุกครั้งที่โทรไป 1242 เพราะอยากจะแจ้งปัญหาการใช้งานกับเจ้าหน้าที่ แต่กดไปทุกเมนูก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ระบบอัตโนมัติก็ไม่ได้ตอบโจทย์ครัขทำไมติดต่อ call center ยากมากครับ

ก่อนหน้านี้เคยแจ้งปัญหาแล้วแต่ไม่ได้รับการแก้ไข มีการปรับแพคจาก 500/500 เป็น 1000/200 ลูกค้ามองว่าปัญหาเกิดจากความเร็วหรือความสามารถในการ download ลดลง แต่พนักงานบอกว่าไม่ใช่ บลาๆๆ สุดท้ายการใช้งานย

เน็ตบ้านมีปัญหา สายรับสัญญาณชำรุด โทรไป 1175 แต่เหมือนเป็นแค่ข้อความอัตโนมัติ ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงไม่ได้เลยค่ะ อยากติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

ใช้ซิมทรูรายเดือน มีแจ้งยอดค่าบริการเพิ่มเติมจากค่ารายเดือนปรกติ สอบถามใครก็ไม่ได้ โทร 1242 ก็เป็นเครื่องตอบรับอัตโนมัติ ได้แต่กดเบอร์ต่อภายในวนไปเรื่อย ๆ ก็ยังหาข้อสรุปไม่ได้จะทำไงดี

อยากทราบว่า แพ็กเกจเน็ตบ้าน AIS Fibre Power 4 รายเดือน แถมซิม AIS Internet ไม่จำกัด กับ Internet Wi-Fi ไม่จำกัด ใกล้วันหมดอายุ (ซึ่งวันหมดอายุซิมเน็ตกับไวไฟไม่จำกัดไม่ตรงกับเน็ตบ้าน ตัวเน็ตบ้านปกติจะต

พอดีเมื่อวานเผลอกดผิดยกเลิกแพ็กเกจเน็ต AIS ที่ใช้อยู่ไปค่ะ พยายามติดต่อ Call Center 1175 แล้วแต่ไม่สามารถติดต่อพนักงานที่เป็นมนุษย์ได้เลย รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS Call Center ในพันทิปช่วยติดต่อกลับหลังไมค

ใช้งานกับ ais ebusiness portal เป็นประจำ แต่วันนี้เข้าระบบ ขึ้นข้อความว่า "ข้อมูลของบริษัทที่ท่านจะทำรายการไม่ได้อยู่ในระบบของเราแล้ว กรุณาติดต่อ AIS CALL CENTER 1149" ปัญหาคือ โทร 1149 เจอ

อยากสอบถามหรือให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้ครับเงินในซิมของAISชอบหายไปเอง เติมเข้าทีละ20บาทหลายครั้งแต่ไม่ได้โทรไปไหนแต่เงินหายเหลือ0บาท