ติดต่อเจ้าหน้าที่ AIS Call Cente ยากมาก ได้ฟังแต่คำแนะนำจากระบบอัตโนมัติ

ทุกครั้งที่โทรไป 1242 เพราะอยากจะแจ้งปัญหาการใช้งานกับเจ้าหน้าที่ แต่กดไปทุกเมนูก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ระบบอัตโนมัติก็ไม่ได้ตอบโจทย์ครัขทำไมติดต่อ call center ยากมากครับ

- ทำงานสำนักงานนิติอาคารชุดค่ะ เราเตอร์ที่ออฟฟิศเสียทำให้ทำงานไม่ได้เพราะระบบต้องทำงานควบคู่กับอินเทอร์เน็ต - ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่ก็ได้รับแต่ระบบตอบรับ แจ้งแค่ว่าสายสัญญาขาด รอติดต่อเจ้าหน้าที

ใช้ซิมทรูรายเดือน มีแจ้งยอดค่าบริการเพิ่มเติมจากค่ารายเดือนปรกติ สอบถามใครก็ไม่ได้ โทร 1242 ก็เป็นเครื่องตอบรับอัตโนมัติ ได้แต่กดเบอร์ต่อภายในวนไปเรื่อย ๆ ก็ยังหาข้อสรุปไม่ได้จะทำไงดี

สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้า 3BB มาเกือบ 3 ปี ปกติใช้งานไม่มีปัญหาอะไร ถ้ามีปัญหาก็สามารถติดต่อ Call Center ได้ง่าย และมักจะแก้ไขได้ภายในไม่เกิน 12 ชั่วโมง แต่หลังจากที่ 3BB รวมกับ AIS ตอนนี้มีปัญหาอินเท

ติดต่อ call center ไป ไม่ได้คืบหน้าเลยครับ อยากคุยกับพนักงานที่เป็นคนจริงๆไม่ใช่แค่ระบบอัตโนมัติ เห็นบอกว่าไม่ต้องเข้าshop ก็แจ้งขอย้ายได้ เข้าแอพก็ไม่มีเมนูให้แจ้ง แจ้งปัญหาไปก็เหมือนเดิม รบกวนด้วยคร

ลงทะเบียนซิมใน my ais สแกนหน้าไม่ผ่าน ต้องทำยังไงคะ สแกนไม่ผ่านสองรอบแล้วเด้งออก  ต้องเริ่มทำใหม่ แต่ก็สแกนไม่ผ่านอยู่ดี ;( ใครเป็นบ้างคะ

ใช้งานกับ ais ebusiness portal เป็นประจำ แต่วันนี้เข้าระบบ ขึ้นข้อความว่า "ข้อมูลของบริษัทที่ท่านจะทำรายการไม่ได้อยู่ในระบบของเราแล้ว กรุณาติดต่อ AIS CALL CENTER 1149" ปัญหาคือ โทร 1149 เจอ

คือเราติดปัญหาเรื่องการสั่งซื้อซิมรายเดือนออนไลน์ ขั้นตอนยืนยันตัวตนเหมือนจะ Scan ไม่ได้ แล้วตอนนี้สถานะการสั่งซื้อคืดรอตรวจสอบยืนยันตัวตน เราก็พยายามโทรประสานงานกับ Call center แต่มีแต่ระบบอัตโนมัติ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมซื้อซิม เติมเงินใหม่ เพื่อเอามาใช้กับ อุปกรณ์ Aot ที่จะใช้แค่ internet อย่างเดียว ซิมเทพ ที่จะซื้อบังคับซื้อผ่านช่องทาง online ของ ais เท่านั้น ส่งของก็ช้า ติดตามก็ยาก ต้องลงทะเบียนซ

อยากสอบถามหรือให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้ครับเงินในซิมของAISชอบหายไปเอง เติมเข้าทีละ20บาทหลายครั้งแต่ไม่ได้โทรไปไหนแต่เงินหายเหลือ0บาท