ลูกค้าเป็นแบบนี้ต้องทำยังไงคะ

พอดีส่งของให้กับลูกค้าผิด ส่งสลับกัน ลูกค้าเรียกค่าเสียหายครั้งแรก 5xx บาทเราก็จ่ายไปค่ะ แล้วเราก็ซื้อของที่ส่งผิดไปส่งให้ลูกค้าแล้ว ให้ตอนหลังลูกค้ามาขอค่าเสียหายอีก 3xx บาทค่ะ เค้าบอกว่าเพื่อนบอกมาให้ขอ งงมากเลยค่ะของก็ซื้อให้ใหม่แล้ว ต้องทำอย่างไรดีคะ