truemoney wallet ไม่คืนเงินต้องทำอะไร?

ได้ยกเลิกสินค้ากับshoppeeแล้ว ทางshoppeeแจ้งมาว่าแบบนี้
ทางบริษัทฯ ขอเรียนให้คุณทราบว่า คุณสามารถตรวจสอบหลักฐานการคืนเงิน จำนวนเงิน 4,715 บาท ได้ตามไฟล์แนบ
 
โดยคุณสามารถนำหลักฐานการคืนเงินจาก Shopee นี้ ติดต่อกับธคอลเซ็นเตอร์ธนาคารเจ้าของบัตรฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
หลักฐานนี้เป็นเพียงหลักฐานยืนยันว่าทาง Shopee ได้ดำเนินการส่งเรื่องคืนเงินให้แก่ธนาคารแล้ว ไม่ใช่หลักฐานยืนยันว่าเงินจะเข้าบัตรลูกค้าในทันที เนื่องจากการคืนเงินเข้าบัตรลูกค้าเป็นการดำเนินการโดยธนาคารเจ้าของบัตร ทาง Shopee จึงไม่สามารถยืนยันได้ว่าเงินจะเข้าบัตรลูกค้าในวันใด
 
หากมีความล่าช้า โปรดตรวจสอบกับธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ  

จึงขอตอดต่อกับ truemoney หน่อยครับ