(TRUE) โดนเรียกเก็บค่า sms 1500 ทั้งที่ไม่ได้สมัคร ไม่เคยใช้โทรเข้า โทรออก คอลเซ็นเตอร์บอกว่าต้องจ่าย

เบอร์ที่โดนเรียกเก็บนี้ เป็นเบอร์ที่แถมมากับการติดตั้ง internet  

วันนี้มี sms แจ้งเตือนว่า ค่าบริการของ True ที่มากผิดปรกติ เลยสอบถามไปทาง  1242 

คอลเซนเตอร์ของทรู ก็ได้แจ้งมาว่ามีการเปิดใช้ sms มาราว ๆ 1 เดือน ยอดเงิน 15xx บาท (แพงกว่า ยอดใช้เบอร์รายเดือนอีก)

ทั้งที่ไม่เคยไปกดอะไรเลย และ คอลเซนเตอร์ของทรู ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้เลย ต้องจ่ายค่าบริการเท่านั้น 

เราสามารถร้องเรียนไปที่ช่องทางหน่วยงานไหนโดนตรงได้บ้างไหมคับ