เว็บไซต์ในเครือ
bloggang.com Bloggang pantown.com Pantown pantipmarket.com PantipMarket
maggang.com Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
Pantip Application Pantip iOS Pantip Android Pantip Android
เกี่ยวกับเรา

คุณใช้ให้พนักงานมาหลอกลูกค้ารึป่าว ทรู กับโปร true 5g ultra max speed

เนื่องจากมีพนักงานทรูโทรมาเสนอโปรใหม่ให้ เป็นตัวโปร true 5g ultra max speed 699
และได้แจ้งกับทางผมแล้วว่าอินเตอร์ที่ใช้นั้นไม่อั้น ไม่ลดสปีดแน่นอนไม่ว่าจะใช้บน 4G หรือ 5G
ผมก็ได้ถามซ้ำอีกครั้งว่าไม่มีการดรอปสปีดลงเมื่อใช้ไปครบตามจำนวนใช่ไหมโปรดังกล่าว เพราะว่าโปรเดิมที่ใข้นั้นเป็นโปรที่ไม่ดรอปสปีดลง
ทางพนักงานก็แจ้งย้ำกับผมอีกครั้งว่าไม่ลด เพราะว่าอิงจากโปรเดิมที่ผมใช้ที่ไม่ลดสปีดลง โปรใหม่นี้เราอยากให้ประสบการณ์ใช้อินเตอร์เน็ตกับลูกค้าที่ดีขึ้น

และเมื่อวางสายจากพนังงานก็มี SMS เข้ามาแจ้งผมว่า
"โปรโมชั่นใหม่ของคุณคือ 5G Ultra Max Speed 699 โทร300นาที เน็ตสูงสุด60GB ไม่จำกัด ฟรีWiFi ส่วนเกิน1.50บ./นาที SMS 2.50บ. MMS 4.50บ. เริ่มใช้งานวันที่ 07/11/2022"

นั้นล่ะครับที่มาของคำถาม ในเมื่อในสายสนทนาได้มีการแจ้ง และผมได้ถามซ้ำไปแล้วว่า อินเตอร์ที่ได้ไม่อั้นไม่ลดสปีดใช่ไหม แต่โปรที่เปลี่ยนมาให้กับผมได้มีการแจ้งในนั้นว่า 60GB ผมเลยไปหาข้อมูลเพิ่มเติมในแอพ True iService เกี่ยวกับรายละเอียดแพ็คเกจของผมเพื่อความเข้าใจมากขึ้น ผมจึงพบกับเงื่อนไขที่ว่า


แบบนี้ข้อมูลที่แจ้งในบทสนทนา กับความเป็นจริงก็ไม่ตรงกันสิครับ
ไม่ทราบว่าเป็นความผิดพลาดของพนักงาน หรือความตั้งใจของทางบริษัทครับ มันคือการหลอกลวงผู้บริโภครึป่าวครับแบบนี้
ผมเชื่อว่าไม่ได้มีแค่ผมแน่นอนที่โดนแบบนี้ ไม่ทราบว่ามีการแก้ปัญหาอย่างไรกันครับ และทางบริษัทคิดจะทำอะไรไหมครับ

ผมเป็นลูกค้าทรูมา 7ปี กับอีก 9เดือน ตามที่พนังงานแจ้ง ก่อนหน้านี่ผมเองก็ไม่คิดว่าจะเจออะไรแบบนี้ ผมเองก็นึกว่าจะได้สิทธิพิเศษใดๆ แต่ไม่เลย สิ่งที่ได้รอบนี้คือความผิดหวังครับ

ขออภัยหากข้อความมีการพิมพ์ผิดหรือไม่ตรงกับหลักไวยากรณ์

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่