ขอเปลี่ยน Ais playbox กล่องใหม่ได้ไหม?

ตอนนี้กล่อง playbox ดับบ่อยมากแล้วก็เปิดไม่ติด พอเปิดติดไม่ถึงนาทีก็ดับอีก หรือบางทีใช้ๆไปกล่องก็ค้างไปเลย ต้องเดินไปถอดปลั๊กออก เป็นมา2เดือนแล้ว จะขอเปลี่ยนกล่องใหม่ได้ไหมครับ ใช้มาประมาณ3ปีแล้ว

ไหนว่า อัพเดทเวอร์ชั่นใหม่ แล้วจะพัฒนาการให้บริการบนกล่องให้มีประสทธิภาพสูงสุดในการใช้งาน คือ เช้านี้ดูไม่ได้เลยค่ะ ภาพมาแล้วนิ่ง ดับดูไม่ได้เลยค่ะ แย่กว่าของเดิมเยอะ เมื่อไหร่จะใช้ได้ จะนิ่งสักทีคะ

เป็นลูกค้า AIS Fibre ที่ได้รับกล่องรุ่นที่1 อันสุดแสนจะช้าและกระตุก ขอเปลี่ยนเป็นกล่องรุ่นใหม่ก็ไม่ได้ ก็เลยไม่ค่อยได้ใช้ดูทีวี ใช้แค่ดูNetflix พอมาวันนี้ระบบล่ม ดูทีวีไม่ได้ เข้าแอพ Netflix ผ่านกล่

ใช้เน็ท 3BB อยู่ กำลังจะหากล่อง Android มาให้แม่ใช้ แม่ชอบดู Youtube / Netflix / Wetv / Viu / IQIYI / และช่องทีวีทั่วไป ก่อนหน้านี้ใช้ Mi Stick มันจะพังแล้วเริ่มเอ๋อ ต่อเน็ท(Wifi) ไม่ติด เครื่องช้า

แบบเปลี่ยนเพคเกจหลัก ที่มีฟรี! AIS PLAYBOX ชมฟรี! คอนเทนต์ PLAY S และ VIU Premium นาน 24 เดือน หรือ ซื้อแบบแพคเกจเสริม ราคา129ดีครับ

แจ้งใน ais app ไปแล้ว เรื่องเงียบไปเลย ขอบคุณครับ

เราใช้ เน็ตของ AIS และใช้ กล่องPlay Box ของ AIS มานาน แต่ตอนนี้ เดียวติดเดียวดับ สัญญาไม่เชื่อมต่อบ้าง ต้องค่าใหม่บ่อยมาก เปลี่ยนกล่องแล้ว ก็ไม่ช่วย พอจะอัพเกรด เป็นรุ่นใหม่ ถ่ายค่าย AIS ก็ขอ ค่าอัพเก

Fibre นี่หลังๆล่มโคตรบ่อย รอบก่อน 4-5 วัน รอบนี้จะกี่วัน ขณะนี้ AIS Fibre หมายเลข xxxxxxใช้งาน Internet หรือ Playbox ไม่ได้ชั่วคราว เนื่องจากพบว่าสายไฟเบอร์ออฟติกบริเวณพื้นที่ที่ท่านใช้งานขัดข้อง