เติมเงินแล้วแต่ระบบหักค่าแพ็กไม่ครบ

เราเป็นระบบเติมเงินของ เอไอเอสวันทูคอล 150 บาท/เดือน
แต่ระบบหักแค่ 75 บ. เล่นได้ถึงวันที่ 20 พ.ย. 65 ปกติรอบบริการของเราคือวันที่ 21 ของทุกเดือน แต่รอบก่อนหน้านี้เราชำระไม่ตรง มันเลยหักไป 75 บ. ทำไงดีอะเราติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย
ขอบคุณค่ะ