เชื่อมสายแลนได้แต่ใช้ไม่ได้ครับ

ผมพึ่งย้ายหอมา ที่หอมีช่องให้เสียบสายแลนพอเสียบแล้วใช้ไม่ได้ครับ เชื่อมต่อได้แต่มันขึ้นว่าไม่มีการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตแบบนี้ปัญหามันอยู่ที่หอรึเปล่าครับ ผมอยากแน่ใจก่อนไปติดต่อเจ้าของหอครับเพราะเจ้าของเค้าอายุเยอะแล้วครับ เลยไม่ค่อยรู้เรื่องพวกนี้  ลิงก์รูปครับ https://photos.app.goo.gl/b8oEGVp3Si6MMMAy5