ช่วยด้วยครับ มีปัญหากับการใช้โปรเเกรม ETABS ครับ

คือว่าผมติดตั้งโปรเเกรม Etabs v.18.1.1 เเต่พอเริ่ม New file เเล้วคอมค้างกดอะไรไม่ได้เลยครับ เเต่พอใช้ Etabs v.17.0 ก็สามารถใช้ได้ปกติครับ โดยที่อยากใช้ v.18 เพราะ v.17 เปิดไฟล์รุ่นใหม่ไม่ได้ โน้ตบุ๊คที่ใช้เป็น HP OMEN 16 นะครับรุ่นเรม 16 ครับ ขอบคุณทุกท่านที่ช่วยเหลือนะครับ