อัพเดตแอพในไอโฟนไม่ได้

เข้าเว็บ เล่นอะไรต่างๆได้ปกติ แต่อัพเดท และโหลดแอพในไอโฟนไม่ได้คับ ช่วยหน่อย

พอเปิดเครื่องมา มันเป็นหน้าจอสีขาวแล้วว่าสวัสดี ให้กดปุ่มโฮม แล้วมีให้ยืนยันไวไฟ พอใส่รหัสไวไฟไปมันขึ้นว่ารหัสไม่ถูกต้อง เล่นไรไม่ได้เลย เครียดมากค่ะ ใครรู้ช่วยทีนะคะ

มันจะขึ้นว่า "คุณซื้อรายการนี้ไปแล้ว ดังนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดได้ตอนนี้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มยืม" ปล.1โหลดแอพฟรีค่ะ ปล.2 อัพเดทเป็น ios 10.2.1 ก็ไม่ได้ค่ะ

คืออยากจะบอกก่อนว่าเรารีสตาร์ทเครื่อง​แล้วทำให้ข้อมูลทุกอย่างหายหมด​เราเลย​โหลด​ตต​ใหม่มา​แต่​เราจำรหัส​ไม่ได้​แต่ตอนนั้น​ก็เลยคิดว่า​สร้างใหม่ไปเลย​พอเราสร้างเสร็จ​ก็ทยอยแอดเพื่อนไปทีละคน​พอเราเล่นไป

อยากทราบว่าปกติแล้ว Ture Online นี่ส่งของนานปกติมั้ยครับ ซื้อมือถือกับทางทรู กะว่าจะให้เป็นของขวัญแม่ แต่ว่าจนตอนนี้จะเลยเวลาที่แจ้งไว้หน้าเว็บแล้ว โทรมาขอรหัสบัตรประชาชนก็แล้ว แต่ก็ไม่ได้อัพเดทอะไรให

จากหัวข้อเลยค่ะ เฟสบุ๊คส่งรหัสมาเหมือนเป็นรหัสยืนยันอะไรสักอย่าง แต่ว่าเราแทบไม่เคยเอาเฟสนี้ไปยืนยันอะไรเลยค่ะ เฟสนี้เป็นของผู้ใหญ่ในบ้าน เขาไม่ได้เล่นอะไรมากอยู่แล้ว เราจะคอยดูบ้างเฟสนั้น ก็ไม่มีการย

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เรากำลังประสบปัญหาคือ เราทำการอัพเดตเวอร์ชันของซัมซุมเอ 05 แล้วที่นี้เราดันเคยเปลี่ยนจอมือถือ(จอเทียบ)ทำให้สัมผัสจอไม่ได้ พอจะมีวิธีแก้ไหมคะ อยากได้ข้อมูลในเครื่องมากๆเลยค่ะ ปล.ไปให้