ไอโฟนยืนยันไอคราวไม่ได้ทำยังไงดีคะ

คือว่าอยู่ๆ ไอโฟน 7P+ ก็เด้งรหัสไอคราวออกค่ะ พยายามใส่รหัสแล้วก็เข้าไม่ได้นะค่ะ คือเบอร์โทร รูป ในมือถือหายหมดเลย เเต่เข้าไอคราวในเว็บ ได้นะค่ะ ลองเปลี่ยนรหัสดูแล้วก็ไม่ได้เลยค่ะ จะโหลดแอพอะไรก็ไม่ได

คือเราพึ่งซื่อไอแพดมาเมื่อวานแล้วก็ยังลงไอคราวไม่ได้เลยค่ะ จนตอนนี้ก็ยังไอคราวไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ😭

apple id ขึ้น ไม่สามารถยืนยันตัวตน apple ไอดีนี้ไม่ได้เปิดการใช้งาน แก้ยังไงครับ  ตอนสมัครครั้งแรกลองโหลดไป 3-4 แอปก็ยังไม่มีปัญหาครับ พึ่งมีปัญหาวันนี้ จะกดลืมรหัสผ่านก็ไม่ได้ครับขึ้นแบบเดียวกัน