ย้ายค่ายได้มั้ยครับ รบกวนสอบถามหน่อยครับ

พอดีเราใช้เน็ตของเครือข่ายสีเขียวอยู่ คือเราซื้อเน็ตพร้อมโปร แบบสัญญา 1 ปี แต่ว่า เน็ตมันมีปัญหาบ่อยมาก เล่นเน็ตไม่ได้เลย บางครั้ง ขึ้น 3 จี คือมันช้าแลบโคตรหงุดหงิด คือเป็นทั้งบ้านเลย ของครอบครัวเราไม่ได้ติดสัญญา เราจะย้ายค่ายหมดบ้านอยู่แล้ว แต่ของเรา ติดสัญญา  ถ้าเน็ตมันดี เราก็ไม่ได้อยากย้าย แต่นี่ มีปัญหาตลอด แจ้งร้องเรียนเป็นสิบครั้ง เป็นเกือบทุกเดือนมาตลอด เพื่อนพอจะรู้มั้ยคับ ว่ามัน ยกเลิกสัญญาอะไรได้บ้างมั้ย หรือ ถ้าย้ายไม่ได้ เราจะได้การเยียวยาจากเขาได้มั้ย คือเราใช้แบบ 699 อยู่ ก็คาดหวังบริการที่ดี เน็ตที่คุ้ม แต่นี่มีปัญหาบ่อยมาก กะเพื่อนเราที่ใช้อีกค่ายอยู่เน็ตดีกว่า ไม่มีปัญหา แถมถูกกว่า เน็ตก็ unlimited แถมโทรฟรี เราก็ได้แค่รอเวลาหมดสัญญาก็จะย้ายค่าย แต่หาก ยกเลิกได้ก่อนก็จะทำเลย แบบได้พาที่บ้าน ไปย้ายทีเดียว ทุกเบอร์ของทุกคน 8 หมายเลข ให้มันรู้ดำรู้แดง เพราะแจ้งร้องเรียนไปเท่าไหร่ ก็เหมือนเดิม กับปัญหาเดิมๆ