โดนฟ้องบัตรเครดิต และผ่อนชำระทุกเดือน แต่เงินต้นไม่ลดเลย

เมือ2 ปีที่แล้ว เรา โดนหมายศาล ของบัตร ktc ทั้งบัตรกดเงินสดและบัตรเครดิต ยอดรวมกัน แสน2หมื่นบาท การไปศาลครั้งนั้นได้คุยกับเจ้าหน้าที ktc คือให้เราผ่อนชำระยอด 1000 บาท ทั้ง2 บัตร ก็คือ เดือนละ 2000 เราผ่อนตลอด2 เกือบ 3 ปี พอมาวันนี้โทรเช็คยอดกับทาง ktc กลับแจ้งเรามาว่า ยอดเหลือ แสนกว่าบาท เพราะ คิดดอกเบี้ย และบอกว่าทางเราน่าจะเข้าใจผิดเรื่องการผ่อนชำระ ที่ไปคุยกันที่ศาล เราตกใจมาก เราผ่อนมาตลอด แต่ยอดแทบไม่ลดเลย แบบนี้ควรทำยังไงดีคะ