ยอดค้างเน็ตบ้านทรูมีปัญหา

ผมจ่ายค่าเน็ตทุกเดือนผ่านวอเลท เดือนล่ะ266บาท แต่อยู่ๆก็ขึ้นว่าผมค้างค่าชำระ500บาท แล้วก็ระงับเบอร์ผม มันคืออะไรหรอครับ

ของเพื่อนๆโดนตัดสัญญาณกันกี่เดือนค่ะ ทางนี้ค้างชำระมา 1 เดือนก็โดนตัดสัญญาณแล้ว ปกติตะบอกให้ชำระทุกๆวันที่25 ของเดือน 25กันยาเรายังไม่ได้จ่าย พอบิลเดือน ใหม่มาบอกยอดรวม 2 เดือนให้ชำระวันที่25 ตค เราเล

คือผมล่าสุดมีค้าง เกินกำหนดของเดือน กันยาและตุลาคมครับ ซึ่งผมก็ได้ขอเปิดสัญญาณช่วงกันยาไปแล้วและผมก็ชำระของเดือนกันยาไปแล้วปกติผมจะไม่ให้เกิน2เดือนกับการค้างค่าเน็ต ก็จะชำระทุกๆครั้งที่ยอดเกิน2เดือนให

ตามหัวข้อข้างบนเลยครับ ผมจ่ายบิลอินเตอร์เน็ตบ้านไปตั้งแต่เดือนสิงหาคมแล้วแต่ติมันพึ่งมาเตือนตอนเดือนตุลาคมครับว่าค้างค่าชำระเดือนสิงหา ผมพยายามส่งหลักฐานการชำระเงินไปทางที่เจ้าหน้าที่แนะนำมาแต่ตอนนี้ก

เรื่องมีอยู่ว่า ซื้อเครื่องติดโปรของดีแทค 24กันยา 65  ครบ1ปี 27กันยา2566 (เลยมา3วัน)เลยขอเปลี่ยนจาก รายเดือนเป็นเติมเงิน ทางดีแทคส่งยอดชำระทั้งหมดมาให้ 3,500 กว่าบาท ปกติจ่าย 1175/เดือน   ค่

มีใครเคยเจอไหมคะ เติมเงินเข้าทรูวอเลท แต่โดนหักหักแพคเก็ตเน็ตไปโดยที่ไม่ได้สมัครอัตโนมัติ เพราะเราใช้2ซิม ซิม1คือดีแทค เราใช้ข้อมูลมือถือจากซิม1 ซิม2 คือซิมทรู ไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลมือถือส่วนมากจะปิดซิ

โดนระงับสัญญาณตั้งแต่ 2กันยายน 68 พึงมาชำระค่าบริการวันที่ 7 ตุลาคม 68 แล้วรอบบิลตัดวันที่ 12ตุลาคม แบบนี้ วันที่12ตุลา ต้องจ่ายรอบบิลเท่าเดิมมั้ยคะ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ไม่ได้ใช้ทั้งเน็ตและการโทรของทรู

เน็ตรายปีของทรูหมดแต่ยังไม่ได้รับข้อความต่อเน็ต ต้องซื้อซิมใหม่หรอครับ อยากได้เบอร์เดิม

เราทำเรื่องยกเลิกพร้อมทั้งคืนอุปกรณ์ทั้งหมดไปตั้งแต่สิ้นเดือนมีนาคมผ่านเคาน์เตอร์ทรูโดยตรง พอมาเดือนมิ.ย. มีแจ้งค่าอินเทอร์เน็ตมาก็ได้ติดต่อผ่าน call center ไปแล้ว และได้มีการดำเนินการต่อโดยส่งเอกสารท