Ais เรียกเก็บค่าบริการ apple music ทั้งที่ไม่เคยใช้เคยสมัคร

ไม่เข้าใจครับ ทำไมใช้งานไม่ได้ ทั้งที่ใน My Ais ขึ้นว่าผมรับสิทธิ์แล้ว  อธิบายก่อนว่า ก่อนหน้านี้ผมใช้สิทธิ์ฟรี 3 เดือนอยู่ พอเห็นมีของ Ais จึงยกเลิกอันเดิม แล้วกดรับสิทธิ์ พอกดรับสิทธิ์ เข้าไป A

จะทำยังไงดีครับ ผมไม่อยากโดนหักทุกเดือนๆ

สอบถามครับ ต้องการยกเลิก Joox Vip แบบรายเดือนต่ออายุอัติโนมัติ โดยที่ผมถูกหักเงินอัตโนมัติผ่านช่องทาง AIS แบบรายเดือน ซึ่งเป็นยอด 349 บ. 3 เดือนต่อ 1ครั้ง มาเป็นปีโดยที่ไม่ได้ใช้งาน แล้ววันนี้ผมได้ติด

คือว่า เราไม่ได้ตั้งใจซื้อapple music ต่อ แต่มันต่ออายุอัตโนมัติแล้วส่งข้อความมาว่าจะหักเงิน แล้วเราก็ไปกดยกเลิกการสมัครรับ อย่างงี้เราต้องชำระค่าบริการไหมคะ