ยืนยันตัวตัว Shopee Pay เกินกำหนด

คือตอนนี้มีปัญญาเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนกับ Shopee Pay
ใส่เบอร์ล็อคอินเสร็จ ใส่ข้อมูลครบถ้วน พอหน้าสุดท้ายใส่ข้อมูลเสร็จขึ้นว่า "คุณได้ทำรายการเกินจำนวนที่กำหนดกรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าประชาสัมพันธ์ที่ 021189170"  

ซึ่งผมพยามติดต่ออยู่หลายครั้ง หลายช่องทาง ซึ่งไม่เป็นผลแต่อย่างใด พอมีวิธีแก้ไข้ได้บ้างไหมครับ
ต้องการใช้แอป Shopee Pay เพราะใช้แอพช้อปปิ้งเดียวมาตลอด