ขนส่งโทรมาเเล้วรับไม่ได้รับ เขาจะจัดส่งใหม่มั้ยคะเเบบนี้

ตามหัวข้อเลยค่ะ สั่งของจากshopee แต่ยกเลิกการสั่งตั้งแต่ก่อนที่ร้านจะเตรียมพัสดุ (จ่ายเงินไปแล้ว ประมาณ1,500กว่าบาท) ร้านค้าเลือกปฏิเสธคำขอแล้วยังส่งของมา เราเลยรอให้ของมาส่งแล้ว จะได้โทรหาขนส่ง พอขึ้

สอบถามค่ะ เราสั่งโทรศัพท์จากร้านนึงในช็อปปี้มา ซึ่งขนส่งเข้ารับแล้วเรียบร้อย แต่เราพึ่งเปิดไปเจอคอมเม้นโทรศัพท์รุ่นอื่นๆในร้านว่าเป็นของปลอมแล้วไม่ควรสั่งถ้าพัสดุมาถึงเราสามารถตีกลับได้เลยมั้ยคะ ถ้าตี

เราแจ้ง Shopee ไปว่าขนส่งส่งผิดบ้าน มีหลักฐานในแชทคือ รูปภาพที่ขนส่งส่งรูปบ้านที่ถ่ายมาเป็นบ้านคนอื่น เดาว่าเป็นอพาทเม้นท์ที่ไหนสักแห่ง เพราะคนนอกจะฝ่ารั้วบ้านเข้าไปได้ก็มีแต่อพาทเม้นท์ เป็นรูปถือพัสด

พอดีซื้อเคสมือถือจาก Shopee มาแกะห่อออกมาปรากฏว่าเคสสีมันถลอกแล้วก็มีรอยขูด เลยทำเรื่องขอคืนสินค้า พอทำเรื่องไป เขาก็มีให้ติ๊กว่าจะให้ขนส่งเข้ามารับของเองหรือไปส่งเอง ไอ้เราก็ไม่เคยทำแบบนี้เลยติ๊กไปว่

ทำไมทำเรื่องคืนสินค้ากับทาง Shopee โดยกำหนดวันรับสินค้าไว้ในระบบ แต่ขนส่งมาไม่ตรงวัน แล้วแจ้งในระบบว่า รับสินค้าไม่สำเร็จ เหตุการณ์ คือ ดำเนินการทำเรื่องขอคืนสินค้าเมื่อวันที่ 22 ม.ค. 2569 โดยเลือกวั