บัตรสวัสดิการ

สวัสดีค่ะ สอบถามหน่อยคือเราเอาบัตรสวัสดิการจะไปเช็ดยอดแต่บัตรเด้งออกมา แล้วขึ้นไม่สามารถอ่านชิปการ์ดกรุณาติดต่อเจ้าของบัตรคือยังไงหรอค่ะ แล้วเรายังสามารถรูดสิ่งค้าได้อยู่ไหมค่ะ