kerry ทำอะไรอยู่ครับ ใครเจอแบบนี้บ้าง

จัดส่งพัสดุให้ลูกค้า  SXF017700008433   ตั้งแต่วันที่  11/10/65   จนถึงวันนี้ยังไม่ได้รับของ

แต่สถานะพัสดุ ขึ้นว่ามีการติดต่อไปที่ปลายทางและไม่มีคนรับ   แต่ทางลูกค้ายืนยันว่าไม่มีใครโทรมาแม้แต่ครั้งเดียว
หรือเจ้าหน้าที่สร้างเรื่อง ลงสถานะมั่วๆ  จริงๆพัสดุหายรึป่าวครับแบบนี้ ใครเคยเจอบ้าง