สามารถติดต่อสอบถามเกี่ยวกับShopee payได้อย่างไร

คือเราสั่งของในshopeeค่ะแต่พอดีเบอร์โทรที่ระบุในที่อยู่มีปัญหาไม่สามารถติดต่อได้เเล้วทางร้านหรือทางระบบกดยกเลิกสินค้าไปเอง ถ้าจะเอาเงินคืนต้องสมัครshopeepayแต่พอเราสมัครโดยตอนแรกใส่เบอร์ที่ลงทะเบียนshopee(เป็นเบอร์เดียวกับที่มีปัญหา)เลยเปลี่ยนไปใส่อีกเบอร์พอใส้เเล้วอยู่ๆก็ออกจากระบบไปเลยคือถ้าเป็นแบบนี้เราอยากทราบว่าเรายังจะได้เงินคืนไหมคะ หรือสามานถคืนเงินได้ทางไหนบ้าง และมีวิธีกู้บัญชีshopeeคืนไหมคะ