ขอเงินคืนในtiktok

สวัสดีค่ะ คือว่าเราสั่งของในTikTok shopไปในร้านๆหนึ่ง แล้วเรากดโอนไปแล้ว เราพึ่งมาสังเกตหลังจากผ่านไปหลายวันว่าเขาบอกว่าถ้าจะสั่งของให้ทักไอจี แล้วมันจะยกเลิกคำสั่งซื้อของเราใน1วันแล้วอ่ะค่ะ คือเรากดขอเงินคืน ทางร้านเขาจะทราบไหมคะ หรือว่าเราควรทักไปในไอจีร้านดีคะว่าเราพึ่งมาสังเกตว่าเขาให้สั่งในไอจี แล้วขอให้เขาสั่งให้เรา แต่เงินเรามีสลิปค่ะ เราสามารถทักไปบอกเขาได้ไหมคะ ช่วยเราทีค่ะ ขแบคุณล่วงหน้านะคะ🙏🏻🙏🏻