Alightmotionเข้าสู่ระบบไม่ได้ทำไงคะ

คือเราไม่ได้เข้าสักพักแล้วค่ะ พอกลับมาดันเด้งออกจากระบบ แล้วที่เคยสมัครสมาชิกก็เข้าไม่ได้อะค่ะ ทิ้งรอโหลดไว้เป็นชม.ก็ไม่ขึ้นให้เลือกบช.เข้า เลยทำใจลองลบโหลดใหม่ รีเซตเครื่องก็ยังเป็นอะค่ะ มีวิธีแก้มั้ยคะ🥲