เคพลัสเข้าสู่ระบบไม่ได้

เคพลัสเข้าไม่ได้อะค่ะ ลบแอปแล้วโหลดใหม่ พอกดเข้ามันมีให้เลือก3อย่าง มือถือ ตู้เอทีเอ็ม สาขา พอเรากดมือถือกรอกทุกอย่างครบเสร็จ ก็ขึ้นไม่สามารถสมัครใช้บริการได้เนื่องจากหมายเลขบัญชีนี้ถูกสมัครแล้ว ต้องทำยังไงคะ เข้าสู่ระบบไม่ได้