ไอโฟน7พลัสขึ้นให้ยืนยันรหัสของiphoneดังรูป(ขึ้นมาเองไม่ได้ตั้งค่าอะไรเลย)อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไรครับแล้วแก้ยังไงได้บ้าง

ส่งเรื่องเข้า apple เพื่อขอปลดล็อค apple id ของเครื่อง iphone 6s plus ยื่นพร้อมใบเสร็จโดยคนที่ยื่นก็มีชื่อเป็นลูกค้าในใบเสร็จ แต่ apple ไม่ปลดล็อคให้ อ้างว่าให้แสดงหลักฐานเพิ่มเติมที่มากกว่าใบเสร็จ งง

เดือนที่แล้วไอโฟนเปิดไม่ติดเราคิดว่าพังเลยไม่ได้ซ่อมเลยเล่นเครื่องสำรองก่อนพอเดือนนี้เราลองเอาไปซ่อมเล่นได้ปกติแต่เราลืมรหัสหน้าจอเลยส่งซ่อมรีเซ็ทรหัสในโลตัสซ่อมเสร็จเราฝากแม่ไปเอาให้กลับมาดูก็เป็นแบบ

หน้าจอโทรักพท์เป็นแบบบนี้วันนี้ โทรศัพท์เคยตกประมาณหลายรอบอยู่ แต่ก็ไม่เป็นไรอะไร จนกระทั่งวันนี้มันเป็นสีนี้แล้วก็ปิดเครื่องไม่ได้เปิดเครื่องก็เป็นสีนี้ปลดล็อคหน้าจอก็ไม่ได้ทำอะไร ไม่ได้เลย วิธีแก้ทำ